首饰加工常见问题

发表日期:

首饰加工
首饰加工常见问题

1.定制材质
14K、18K(K金颜色多种,白色、黄色、玫瑰金色)、足金、铂金、925银
注:不接受客来银料加工
 
2.定制工期
珠宝加工工序众多,要求严格苛刻,为了保证产品质量,在加工每个步骤都可能返工、调试、甚至重做的情况,这都需要根据具体情况而定,无法百分之百保证工期。
(1)维修类:0-3天,一般都可以立等可取;
(2)普通类:5-10天;
(3)复杂类:10-30天;工艺复杂、质量控制需要返工重做等不可控因素导致工期顺延,均属正常情况,不作为撤单、打折、赔偿等理由;
(4)若需客户确认的工序,通知后未得到客户及时回复,我们会暂停加工,直至得到客户回复确认,因此造成的工期顺延,不作为撤单、打折、赔偿等理由。
 
3.定制费用
依首饰镶嵌行业的现状和现实情况,没有人能准确预估珠宝定制的最终费用。金重、国际金价、配钻的数量、大小和档次等等,都可能影响最终费用。定制前只能根据经验估算大概费用,无法准确计算。尽管康氏会尽量根据客户预算来定制,但最终的费用,必须等产品完工后才能确定,一切按最后成品的实际费用收取。预估费用和最终费用有偏差属于正常情况,不作为撤单、打折、赔偿等理由。
 
4.成品和图纸差别
款式设计图、参考图均为加工蓝图,仅供定制前参考,实际制作需要根据加工实际情况而定,无法保证完全一致;而且珠宝定制是纯手工制作,主石的大小、形状、重量、颜色、个人喜好都有差别,即便是同一位师傅制作同一个款式也不可能百分之百完全一致。所以有差别均属正常,不作为撤单、打折、赔偿等理由。

成品因为客来钻问题导致出现镶石不齐、镶石缝隙甚至影响整体效果不佳等情况,康氏不承担任何责任。拆钻有风险,客来钻需要康氏拆卸,出现个别损坏属于正常,不承担赔偿责任。

5.其他情况
在康氏珠宝,客户付款下单后就会安排绘制图稿或3D效果图,图纸完工后会征得客户确认后进入生产流程,一旦开始生产便不能再进行修改。而生产每个环节都会产生金料损耗、工费、耗材费等,因客户自己原因出现撤单、停工、改款、重做、取下主石等情况,客户需支付已经产生的人工费和金料损耗等。

通知取货后,客户需在两个月内付款,否则将视为自动放弃主石所有权,康氏将按照无主货品自行处理。
上一篇:原石鉴定 下一篇:珠宝定制须知